IT Support Engineer 2-talig (NL/FR)

😎Ben jij een tweetalige IT Support Engineer die energie krijgt van anderen te helpen en problemen op te lossen? Heb je een eerste ervaring als Helpdesk / Support Medewerker en heb je een grote passie voor IT?
 

Dan ben jij de perfecte match voor onze klant, een snelgroeiende en mensgerichte HR dienstverlener met meer dan 2000 medewerkers. Zoek jij een vooruitstrevende en innovatieve omgeving waar jouw professionele als persoonlijke ontwikkeling centraal staat? Vervoeg nu een stabiel IT afdeling van 75 mensen!

💫HIGHLIGHTS

• Locatie:Antwerpen centrum (50% thuiswerk)
• Gevarieerd takenpakket met groeimogelijkheden
• Salaris: maaltijdcheques, nettovergoeding, bonussysteem, verzekeringen, 32 vakantiedagen, vergoeding woon-weg verkeer,…

🎯JOUW MISSIE

Samen met jouw team maak je deel uit van de IT Helpdesk en ben je verantwoordelijk voor de IT ondersteuningen van onze klant.

• Als IT Support Engineer ben jij de eerste contactpersoon bij het rapporteren, behandelen en opvolgen van IT gerelateerde vragen (zowel telefonisch al via mail).
• Je staat in voor 1st -en 2nd line support en ondersteunt de eindgebruikers met allerhande problemen (zowel software-als hardware zoals netwerk, printer…)
• Voor zeer complexe problemen, kan je samenwerken met de 3rd line support.
• Als IT Support Engineer ben je betrokken bij de onboarding van nieuwe collega’s, je
• installeert nieuwe werkposten
• maakt gebruikers aan in Active Directory
• installeert de nodige software
• stelt exchange mailboxen correct in
• Jedenkt mee aan eventuele verbeteringen rond documentatie en processen in de organisatie, alle ideëen zijn welkom!

🫵WIE BEN JIJ

• Min. eerste ervaring als IT Helpdesk / Support / Service Desk Medewerker, …
• Diploma / opleiding / certificaat / graduaat binnen informatica is welkom.
• Kennis van: Windows 10/11, TCP/IP, AD, Office 365, Sharepoint, Onedrive, RDS,…
• Je bent een behulpzame en klantgerichte teamplayer.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en vloeiend in Nederlands en Frans.

Heb jij interesse of ken je iemand die goed past bij deze uitdagende job als IT Support Engineer

📩 shiu@recurv.be

📲 0470191015